Vous avez plusieurs possibilités de participer à nos ventes : en personne, par ordre écrit (également via Internet), par téléphone ou en direct en ligne. Dans tous les cas, nous vous prions de vous inscrire à temps auprès de notre maison ou via la plateforme correspondante.
Si vous participez pour la première fois à l’une de nos ventes, veuillez remplir le formulaire pour nouveaux clients.
Joignez une copie d’une pièce d’identité officielle reconnue.
Le formulaire dûment complété et signé, accompagné de tous les documents requis, doit nous parvenir au plus tard 48 heures avant la vente, par e-mail ou par courrier postal.
Si vous souhaitez participer en personne à la vente, vous pouvez obtenir un numéro d’enchérisseur avant le début de la vente dans nos locaux. Veuillez présenter une pièce d’identité (carte d’identité, passeport, etc.). Si vous enchérissez pour la première fois, nous vous prions de remplir le formulaire pour nouveaux clients à votre arrivée. Tous les montants d’enchères s’entendent hors frais acheteur et TVA.
Nos catalogues sont également disponibles sur les plateformes Invaluable et Lot-tissimo, où il est possible d’enchérir en direct. Veuillez vous enregistrer directement auprès de ces plateformes au moins 24 heures avant la vente, puis vous connecter avant le début du lot souhaité.
Important : la limite standard pour les enchères en ligne est fixée à CHF 10’000 (tous lots confondus). Si vous souhaitez un plafond plus élevé, veuillez en faire la demande auprès de notre secrétariat : front@dobiaschofsky.com
.
Veuillez également noter qu’un supplément de 3 % s’applique aux achats effectués via Lot-tissimo et Drouot. Les frais additionnels d’Invaluable sont pris en charge par notre maison (Buyers Premium Parity).
Pour suivre la vente en direct sans enchérir, aucune inscription n’est nécessaire.
Vous pouvez également participer à la vente par téléphone. Veuillez nous en informer au plus tard 24 heures avant la vente, par e-mail ou via votre compte en ligne, en indiquant le numéro auquel nous pouvons vous joindre. Nous vous appellerons avant le lot souhaité (dans la mesure du possible dans votre langue) et enchérirons en votre nom dans la salle. Nous faisons tout notre possible pour établir la connexion, mais cela ne peut être garanti. Nous vous recommandons donc de laisser un ordre d’achat maximum, que nous exécuterons si la liaison échoue.
La DOBIASCHOFSKY AUKTIONEN AG n’assume aucune responsabilité en cas de problème technique.
Tous les montants d’enchères s’entendent hors frais acheteur et TVA.
Si vous ne pouvez pas assister à la vente, vous pouvez nous transmettre un ordre d’achat écrit par e-mail, par courrier ou directement via notre site Internet. Veuillez utiliser notre formulaire de soumission et nous le faire parvenir au plus tard 24 heures avant le début de la vente.
Votre enchère est considérée comme un montant maximum, hors frais et TVA. Nous enchérirons en votre nom uniquement jusqu’au niveau nécessaire pour obtenir le lot, sans dépasser le montant que vous avez fixé.
En tant que client enregistré, vous pouvez déposer des ordres d’achat écrits ou vous inscrire aux enchères téléphoniques via la rubrique « Mon compte » de notre site. Vous pouvez y constituer votre liste de souhaits et soumettre vos ordres de manière sécurisée. Veuillez vérifier la réception de l’e-mail de confirmation (y compris dans votre dossier spam).
Les ordres doivent nous parvenir au plus tard 24 heures avant la vente.
Pour les pages bleues du catalogue, la maison Dobiaschofsky organise exclusivement une vente silencieuse.
La participation se fait uniquement par ordre écrit – il n’y a pas de vente orale ni de participation en salle ou par téléphone. Les objets concernés sont signalés par un point bleu lors de l’exposition et figurent sur notre site Internet. Les ordres doivent nous parvenir au plus tard le vendredi de la vente à minuit, par e-mail, courrier, fax ou dépôt personnel. Les conditions générales de vente s’appliquent.
